Intervento del Gruppo Giovani FENIOF sulle mazzette nelle camere mortuarie a Torino

Pavia, 15 giugno 2001 - IL GRUPPO GIOVANI IMPRENDITORI della FE.N.I.O.F. (Federazione Nazionale Imprese Onoranze Funebri) intende far conoscere all’opinione pubblica la propria posizione e quella federativa riguardo ai fatti che stanno accadendo a Torino e che turbano, ancora una volta, l’intero settore delle Onoranze Funebri. Tengo a precisare che non siamo, con la presente, a giudicare coloro che, stando a ciò che si legge sui giornali, hanno sbagliato. A questo penseranno gli organi competenti. Ciò che più preme è salvaguardare l’immagine di tutte le imprese (credetemi sono tante) che lavorano in modo trasparente e corretto e subiscono puntualmente critiche a causa di pochi. Ci dissociamo quindi da chi opera con questi metodi. Concedetemi inoltre di dare qualche indicazione sul perché certe cose possono accadere. La mancanza d’informazione in cui naviga il nostro settore è, certamente, una delle cause importanti. In tutti i campi commerciali, la pubblicità, la possibilità di poter provare prodotti diversi e, soprattutto, la mancanza di superstizione permette al consumatore più attento di poter scegliere il prodotto che acquista secondo determinati requisiti economici e tecnici.
In Italia, (in altri Paesi europei la situazione è diversa) la nostra formazione e la nostra cultura, gli usi ed i costumi che tanto caratterizzano le varie zone, sembrano coalizzarsi nel vietare tassativamente l’accenno alla morte fino a quando non se ne viene a contatto diretto. Ecco il nocciolo di tutte queste situazioni. L’utente si trova a dover effettuare delle scelte in un tempo relativamente breve, in un campo completamente sconosciuto e, non meno importante, in una situazione psichica molto labile dovuta alla perdita del proprio caro. Ecco perché qualsiasi persona si avvicini mostrandosi amica, dimostrando tutta la disponibilità ad aiutare a risolvere i problemi diventa automaticamente il perno su cui fare affidamento, e nel più breve tempo appare agli occhi distrutti dal pianto come la persona più fidata possibile. Metaforicamente parlando, a questo punto si è già nelle fauci del lupo.
Questo comunicato vuole essere una richiesta di aiuto da parte nostra, da quella stragrande parte della categoria che lavora 24 h. su 24 per 365 giorni all’anno, sempre pronta a sollevare i dolenti da tutta quella burocrazia, da tutti quei problemi che un decesso comporta, in modo corretto, professionale, e, soprattutto, trasparente.
Ci riferiamo a quella parte della categoria che rispetta e segue l’indirizzo della Federazione: FUORI LE IMPRESE DAGLI OSPEDALI, sia che vi stazionino in modo abusivo che autorizzato (alcuni ospedali, soprattutto milanesi, richiedono addirittura a titolo di corrispettivo per l’uso degli ambienti di sala mortuaria un canone di svariati milioni annui in rapporto al numero di decessi).
E ci riferiamo quella gran parte di categoria che attende con ansia la pubblicazione del NUOVO REGOLAMENTO di POLIZIA MORTURARIA, fermo ormai da tre anni presso le sedi legislative, e a cui si oppongono solo le pochissime aziende che non vogliono regole in quanto lesive di propri privati interessi.
Noi della FE.N.I.O.F. indirizziamo i nostri sforzi al mantenimento di una prerogativa che riteniamo fondamentale: permettere ai dolenti di scegliere liberamente l’impresa cui affidare il servizio funebre, senza che appalti o turnazioni li privino della libertà di scelta.
Il GRUPPO GIOVANI della FE.N.I.O.F. non vuole più stare a guardare. Ormai da anni è impegnato nella sensibilizzazione delle imprese, nella ristrutturazione del settore affinché il vecchio venditore di bare si trasformi in un vero e proprio manager, attento ai problemi dell’intero settore, pronto ad investire nell’ammodernamento della propria azienda piuttosto che pagare persone esterne che gli inviino i servizi servendosi del vile inganno. Si, proprio con l’inganno. Perché tutta la falsa disponibilità di questi personaggi ha un prezzo. Che sia esso alto o basso, ricordate sempre che a pagare è l’utente finale. Perché l’unico modo per non perdere denaro, da parte dell’impresa, è quello di gonfiare i prezzi in modo da poter scorporare la triste e purtroppo famosa “mazzetta”.
Noi giovani uniti a coloro che lavorano in modo corretto diciamo basta a tutte queste situazioni. Per questo motivo, forte della mia carica istituzionale, mi trovo a chiedere aiuto a tutti coloro che credono che, nonostante degli impresari di pompe funebri si parli solo quando succedono dei fattacci, esistano all’interno di questo settore persone corrette e capaci. Vi assicuro che sono tante, che sono la stragrande maggioranza. Ecco perché le mie parole hanno una vera forza. Il nostro è uno sfogo comune: basta, siamo stanchi! Chiediamo spazio ai giornali, alle televisioni, a chiunque sia in grado di darcene per permetterci di spiegare come ci si deve comportare, sia agli impresari sia agli utenti, in occasione di un evento luttuoso. Vogliamo parlare con le amministrazioni regionali, provinciali, comunali, con le associazioni a tutela dei consumatori, mettiamo a disposizione di tutti la nostra professionalità e competenza affinché un giorno, nessuno possa nemmeno pensare di avvicinare dei dolenti senza essere denunciato. Noi abbiamo già creato al riguardo un opuscolo informativo nel quale, oltre a spiegare cos’è un funerale, quali sono le differenti tipologie di seppellimento, rispondiamo alle domande più classiche che ci sono spesso rivolte e, soprattutto, informiamo di cosa diffidare e di cosa non bisogna assolutamente fare. Anche in questo abbiamo bisogno d’aiuto per promuoverlo negli ospedali, nei comuni, nelle parrocchie. Perché informare vuol dire eliminare il problema. Perché se qualcuno propone dei soldi (impresa d’O.F.), ma nessuno li prende (infermieri, imboccatrici, barellieri, ecc. ecc.) per paura di incappare nella giustizia, il fenomeno tanto esaltato a lettere cubitali noto come “RACKET del caro estinto” è destinato a scomparire.